Condiciones generales de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1) CONDICIONES DE ENTREGA
Los plazos de entrega no son vinculantes y pueden estar condicionados por las necesidades de los productores o por causas de fuerza mayor. TRELINEA PUERTAS AUTOMÁTICAS S.L.U. por lo tanto, no se hace responsable de los daños directos y / o indirectos causados por el retraso en la entrega. El comprador no tiene derecho a cancelar el pedido entregado debido al retraso en la entrega sin el consentimiento por escrito de TRELINEA PUERTAS AUTOMÁTICAS S.L.U.
2) ENVÍOS
TRELINEA PUERTAS AUTOMÁTICAS S.L.U. tiene acuerdos con varios transportista expreso nacionales. Si la mercancía viaja a puerto franco y solo cuando se cobra el costo de envío, la mercancía viaja por cuenta y riesgo del remitente; si el envío se realiza a portes debidos, TRELINEA PUERTAS AUTOMÁTICAS S.L.U. no se hace responsable del trabajo de los mensajeros o de los hechos ocurridos durante el transporte y la entrega. En el caso de que el cliente detecte alteraciones, daños o deficiencias visibles o intuitivas en la recepción de la mercancía, deberá realizar una reserva directamente al transportista que entrega el material, indicando en todas las copias del boletín o factura, el detalle del disputa, la fecha y la propia firma. Cualquier hallazgo debe ser informado dentro de 2 días a TRELINEA PUERTAS AUTOMÁTICAS S.L.U. por escrito, correo electrónico (info@up3.eu). En ausencia de estos requisitos o si no se ha fijado la reserva, cualquier daño correrá a cargo del Cliente. Incluso si el embalaje está intacto, la mercancía debe revisarse dentro de los siete días posteriores a la recepción. Cualquier anomalía oculta debe notificarse por escrito por fax o correo electrónico. No se tendrá en cuenta ningún informe dentro de los términos antes mencionados. Para cada declaración, el cliente asume la plena responsabilidad de lo declarado. Será nuestra discreción revisar cada caso y moneda individual. El transportista realiza las entregas directamente en el destino en un plazo de 24/48 horas, salvo imprevistos, días festivos o mal tiempo. Los paquetes de más de tres (3) metros no siempre se entregan, por falta de medios adecuados, por lo que deberán recogerse en la parada de depósito más cercana. A las 10.00 horas de la mañana siguiente al envío, se enviará la comunicación por correo electrónico, donde se indicará la información necesaria y todos los datos de contacto de la oficina del transportista más cercana para aclaraciones y / o información.
3) PRECIOS
Los precios están expresados en euros y están destinados a bienes entregados franco fábrica. depósito. No incluyen IVA , seguros u otros gastos auxiliares. Los precios válidos son los vigentes en la fecha del pedido y no se pueden cambiar sin previo aviso.
4) PAGOS
Las facturas se consideran totalmente aceptadas cuando no se impugnan dentro de los 5 (cinco) días posteriores a la fecha de recepción. La falta de pago en los términos establecidos en la factura, según lo pactado entre las partes y en cumplimiento del Decreto Ley 192/2012, autoriza a TRELINEA PUERTAS AUTOMÁTICAS S.L.U. suspender suministros; Los intereses de demora sobre el descubierto se cobrarán a la tasa de demora según el Decreto Ley 192/2012. Los materiales siguen siendo propiedad de la empresa vendedora hasta su pago total y, en cualquier caso, estarán sujetos a un contrato de título reservado a favor de TRELINEA PUERTAS AUTOMÁTICAS S.L.U. según el art. 1523 y siguientes. C.C. incluso en el caso de material depositado como un bien mueble completamente amovible.
5) GARANTÍA
Los productos están garantizados por 12 (doce) meses a partir de la fecha de suministro o instalación y prueba, comprobado por un CERTIFICADO DE GARANTÍA adecuado adjunto a cada automatización, completado en su totalidad y enviado dentro de 8 (ocho) días a TRELINEA PUERTAS AUTOMÁTICAS S.L.U., como el único documento que da derecho a garantizar la asistencia.
6) CONDICIONES DE GARANTÍA
Incluye la reparación o sustitución gratuita de piezas reconocidas como defectuosas debido a una falta de calidad esencial del material o una deficiencia en la mano de obra. Las intervenciones realizadas no suponen una ampliación del período de garantía. Los productos en garantía deben llegar a TRELINEA PUERTAS AUTOMÁTICAS S.L.U. a portes pagados, acompañado de un informe sobre el defecto encontrado, así como el detalle de la factura de compra de cada producto individual. La garantía se considerará nula por alteraciones, modificaciones o reparaciones no autorizadas, por instalaciones incorrectas así como por causas externas no imputables al producto (desastres naturales, fallas en el sistema eléctrico, incendio, etc.). Para solicitudes de intervenciones directamente en el sitio, el costo del derecho fijo de salida y la mano de obra de acuerdo con las tarifas vigentes en ausencia de la suscripción de mantenimiento adecuada que da derecho a condiciones particulares y convenientes, siempre correrá a cargo del llamante.
7) PRESTACIONES
Interviene personal autorizado como asistencia técnica al cliente. Sin embargo, el instalador sigue siendo responsable de la instalación, que debe realizarse de manera profesional y en cumplimiento de las leyes y normativas vigentes. La intervención de garantía implica la reparación o sustitución de piezas defectuosas debido a defectos de material o construcción. Una vez transcurrido el período de garantía, la misma vence y se realizará la asistencia cobrando al usuario las piezas reemplazadas, los costos de mano de obra y el derecho fijo de salida según las tarifas vigentes.
8) EXCLUSIONES
Todos los elementos adheridos a la puerta automática o persiana enrollable y no suministrados por TRELINEA PUERTAS AUTOMÁTICAS S.L.U., daños causados por el transporte, daños causados por defectos en el sistema eléctrico y / o inadecuación del sistema para el uso para el que fue destinado, los daños están excluidos de la garantía, causados por agentes químicos o fenómenos atmosféricos, reposición de consumibles (cepillos, baterías, juntas, etc.). TRELINEA PUERTAS AUTOMÁTICAS S.L.U. no se responsabiliza de los daños directos o indirectos causados por cosas o personas por averías del producto o como consecuencia de la suspensión forzada en el uso de la puerta automática o persiana enrollable .
9) DEVOLUCIONES
El cliente está obligado a comprobar la cantidad y conformidad del producto en el momento de la entrega. Todos los defectos y fallas aparentes se informarán dentro de los 8 (ocho) días posteriores a la recepción de la mercancía, mientras que los defectos ocultos y las fallas se informarán dentro de los 8 (ocho) días posteriores a su descubrimiento, bajo pena de pérdida de garantía. No se aceptarán devoluciones salvo autorización previa de TRELINEA PUERTAS AUTOMÁTICAS S.L.U. Los productos autorizados en garantía deberán recibirse a portes pagados, acompañados de un informe relativo al defecto encontrado, así como los detalles de la factura de compra correspondiente a cada producto individual.
10) RESPONSABILIDAD
Todos los productos están construidos por empresas líderes del sector, en pleno cumplimiento de la Normativa de Seguridad vigente. TRELINEA PUERTAS AUTOMÁTICAS S.L.U. declina toda responsabilidad por daños directos o indirectos de cualquier naturaleza, denunciados a personas y / o cosas.
11) OTROS
Para todo lo no contemplado en las Condiciones Generales de Venta, se aplicarán las leyes vigentes. Para todas y cada una de las disputas, se delega el tribunal competente de Barcelona.
